Lorsque vous soumettez une demande de réservation via notre site Web, nous recueillons les renseignements personnels suivants : votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, date de l'événement, type d'événement, forfait souhaité, message et préférence linguistique. Nous pouvons également recueillir des paramètres UTM afin de comprendre comment vous avez trouvé notre site.
Nous recueillons vos renseignements personnels dans le seul but de répondre à votre demande de réservation soumise via notre formulaire de contact. Vos renseignements sont utilisés pour évaluer vos besoins, préparer une proposition adaptée et communiquer avec vous au sujet de nos services.
Les demandes de réservation sont conservées pendant une période de 24 mois à compter de la date de soumission, après quoi elles sont définitivement supprimées de nos systèmes. Si vous devenez client, vos renseignements pourront être conservés pour la durée de notre relation d'affaires et conformément aux lois applicables.
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Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier et d'en demander la suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à events@yourswagat.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
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